Pedidos

¿DONDE ESTA MI PEDIDO?

Puede verificar el estado y los detalles de su pedido utilizando nuestro ''Formulario de estado del pedido'' o ''iniciando sesión en su cuenta''.

¿PUEDO CANCELAR O HACER CAMBIOS A MI PEDIDO?

Intentamos procesar y enviar su pedido lo más rápido posible. Por favor escribanos a nuestro correo lo antes posible si necesita modificar o cancelar su pedido. No podemos cancelar ni modificar en el pedido en su nombre después de que se haya enviado el mismo.

¿CUÁNTO TIEMPO TOMA PROCESAR MI PEDIDO?

Espere 1-5 días hábiles para que se procese su pedido. La mayoría de los envíos demorarán 1-7 días hábiles adicionales. Mira nuestra Política De Envíos .

¿Me cobrarán por un producto que no se envió?

Solo se le cobrará por el producto una vez que se haya enviado.

¿POR QUÉ NO RECIBÍ UNA CONFIRMACIÓN DE PEDIDO O UN EMAIL DE NOTIFICACIÓN DE ENVÍO?

Si ha revisado sus carpetas de correo no deseado y la carpeta de correos basura y aún no puede encontrar su confirmación o enviar correos electrónicos, envíenos una solicitud rápida acá. .

¿RECIBIRÉ UNA NOTIFICACIÓN O UN NÚMERO DE RASTREO CUANDO SE ENVÍE MI PEDIDO?

Sí lo harás. Cuando nuestro proveedor de envío escanea su paquete, automáticamente le envía un correo electrónico con el número de seguimiento incluido. Si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos acá. .

¿DÓNDE PUEDO COMPRAR ANVÄNDA?

Tenemos varios distribuidores en todo Estados Unidos y en todo el mundo. Use nuestro localizador de tiendas para encontrar uno más cercano a usted.

¿NO PUEDES ENCONTRAR EL PRODUCTO QUE ESTÁS BUSCANDO O ESTÁ AGOTADO?

Si no puede encontrar un producto que está buscando en nuestro sitio web, infórmenos completando nuestro Formulario de ''Contáctenos'' .

Si un producto está agotado, puede ingresar su dirección de correo electrónico y recibir una notificación tan pronto como el producto vuelva a estar disponible. Simplemente ingrese su dirección de correo electrónico en el cuadro de notificación después de seleccionar el producto y el tamaño / color que desea comprar. Una vez que ese producto esté disponible, recibirá un correo electrónico que le informará.

¿QUÉ ES LA POLÍTICA DE AJUSTE DE PRECIOS DE ANVÄNDA?

No ofrecemos créditos o reembolsos por ajustes de precios y no igualaremos los precios de los competidores o distribuidores.

¿PUEDO COMPRAR UNA TARJETA DE REGALO?

ANVÄNDA actualmente no ofrece tarjetas de regalo.

¿POR QUÉ VEO MÚLTIPLES OPERACIONES EN MI TARJETA DE CRÉDITO / DÉBITO PARA EL MISMO PEDIDO?

ANVÄNDA autorizará su tarjeta al momento de la compra, pero no se le cobrará hasta que se envíe su pedido. Las transacciones múltiples pueden ser el resultado de esta autorización inicial y se caerán automáticamente, sin embargo, si continua viendo que los cargos o fondos son removidos escribanos a nuestro correo .

¿DÓNDE INGRESO UN CÓDIGO DE PROMOCIÓN?

Una vez que agregue sus artículos ANVÄNDA a su carrito de compras, puede ingresar su código de promoción en ''Ver carrito'' o en la página Pagar en la sección Pago. Asegúrese de que su código se haya aplicado antes de enviar su pedido.

¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO A GRANEL?

Para todos los pedidos de unidades 100, complete nuestro Formulario de contacto de ventas corporativas.