Política de Privacidad

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POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ANVÄNDA

Última actualización: mayo 2018.

Gracias por acceder al sitio web de ANVÄNDA ("Sitio") operado por ANVÄNDA ("ANVÄNDA"). Respetamos su privacidad y queremos proteger su información personal. Para obtener más información, lea esta Política de privacidad.

Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos y (bajo ciertas condiciones) divulgamos su información personal. Esta Política de privacidad también explica los pasos que hemos tomado para proteger su información personal. Finalmente, esta Política de privacidad explica sus opciones con respecto a la recopilación, uso y divulgación de su información personal. Al visitar el Sitio directamente oa través de otro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.

Esta política de privacidad se aplica al sitio. Esta Política de privacidad no se aplica necesariamente a ninguna recopilación fuera de línea de su información personal. Por favor, vea más abajo para más detalles.

No somos responsables por el contenido o las prácticas de privacidad en ningún sitio web no operado por ANVÄNDA al que se vincula el Sitio o que se vincula al Sitio.

Recopilación de Información

Recopilamos información de usted de varias maneras diferentes en este Sitio. Un objetivo al recopilar información personal de usted es proporcionar una experiencia eficiente, significativa y personalizada. Por ejemplo, podemos usar su información personal para:

  • ayuda a facilitar el uso del Sitio al no tener que ingresar información más de una vez.
  • ayudarlo a encontrar rápidamente información, productos y servicios.
  • ayúdenos a crear contenido que sea más relevante para usted.
  • alertarlo sobre nueva información, productos y servicios que ofrecemos

(a) Registro de pedidos. Antes de realizar pedidos en el Sitio, puede completar un formulario de registro en línea. Durante el registro, se le pedirá que nos proporcione cierta información personal, que incluye, entre otros, su nombre, dirección (es) de envío y facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito. Además, también podemos pedirle su país de residencia y / o el país de operación de su organización, para que podamos cumplir con las leyes y regulaciones aplicables. Utilizamos este tipo de información personal para fines de facturación, para cumplir con sus pedidos, para comunicarnos con usted sobre su pedido y los Sitios, y para fines de marketing interno. Cuando compra o devuelve un producto, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles del producto, la fecha y la ubicación de la transacción, y cualquier motivo proporcionado para la devolución. Si encontramos un problema al procesar su transacción, su información personal puede ser utilizada para contactarlo.

(b) Cuenta en línea. Puede optar por registrarse en una cuenta en línea para recibir actualizaciones periódicas de nuestra parte. Cuando cree su cuenta, podemos pedirle que proporcione su nombre, edad, sexo, dirección, información demográfica, correo electrónico, intereses e historial de compra de productos. Podemos utilizar esta información para personalizar los mensajes que enviamos sobre productos, ofertas, encuestas, promociones, eventos y noticias que creemos que pueden interesarle y adaptar su experiencia en el Sitio. No es necesario que registre una cuenta para usar el Sitio.

(c) Direcciones de correo electrónico. Varias ubicaciones del Sitio le permiten ingresar su dirección de correo electrónico para fines que incluyen, entre otros: registrarse para un concurso o sorteo; para solicitarnos que le notifiquemos sobre nuevos productos, nuevos estilos de productos o tamaños de productos; para suscribirse a boletines por correo electrónico y ofertas especiales. Su participación en un concurso o sorteo es completamente voluntaria, por lo que tiene la opción de participar y divulgarnos información. Usamos esta información para notificar a los ganadores de concursos y sorteos y para otorgar premios. Podemos publicar los nombres y ciudades de los ganadores de los concursos y sorteos en el Sitio. Al participar en un concurso o sorteo, puede optar por recibir nuestro boletín por correo electrónico y ofertas especiales y encuestas. Esto se revelará en las reglas oficiales que rigen el concurso o sorteo.

(d) Cookies y otras tecnologías. Al igual que muchos sitios, el Sitio emplea cookies y balizas web (también conocidas como tecnología GIF transparente o "etiquetas de acción") para acelerar su navegación del Sitio, reconocerlo a usted y sus privilegios de acceso, y rastrear el uso de su Sitio. Tenemos que usar cookies para permitirle seleccionar productos, colocarlos en un carrito de compras en línea y comprar esos productos. Estas tecnologías también rastrean información relacionada con su interacción con el Sitio y su historial de navegación y compras en el Sitio. Utilizamos esta información para mejorar el Sitio, comprender qué productos son populares, evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing y otros fines comerciales internos.

(i) Las cookies son pequeñas piezas de información que su navegador de Internet almacena como archivos de texto en el disco duro de su computadora. No son programas y no pueden dañar su computadora. La mayoría de los navegadores de Internet están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para rechazar cookies de sitios web o para eliminar cookies de su disco duro. Si deshabilita las cookies de este Sitio, no podrá acceder ni utilizar partes del Sitio.

(ii) Las balizas web permiten que dos sitios web compartan información. Se pueden usar para informes de tráfico del sitio, recuentos únicos de visitantes del sitio web y auditoría de publicidad.

(e) Archivos de registro. Como ocurre con la mayoría de los sitios web, el servidor del sitio reconoce automáticamente la URL de Internet desde la que accede al sitio. También podemos registrar su dirección de protocolo de Internet ("IP"), el proveedor de servicios de Internet y la marca de fecha / hora para la administración del sistema, la verificación de pedidos, el marketing interno y la resolución de problemas del sistema. (Una dirección IP puede indicar la ubicación de su computadora en Internet).

(f) Edad. Respetamos la privacidad de los niños. No vendemos productos destinados a la compra de niños ni recopilamos información personal de niños menores de 13 a sabiendas o intencionalmente. Si tiene menos de 13, no nos envíe ninguna información personal y confíe en un padre o tutor para que lo ayude.

(g) Reseñas de productos. Usted puede optar por presentar una revisión del producto. Si publica una reseña, le pediremos su dirección de correo electrónico, ubicación geográfica, rango de edad y sexo. Si envía una revisión, mantendremos esta información privada. El contenido de las revisiones es público, por lo que cualquier información de identificación personal que envíe como parte de una revisión no está sujeta a esta Política de privacidad y puede ser leída o utilizada por otros visitantes del Sitio. No somos responsables de ninguna información de identificación personal que elija enviar como parte de su revisión. Creemos que puede publicar una revisión útil sin revelar ninguna información personal.

(h) Terceros. Podemos combinar la información que nos proporciona con datos que hemos recopilado fuera de línea, datos que están disponibles públicamente y datos de terceros. También utilizamos datos de terceros para mejorar la capacidad del Sitio para servirle, personalizar el contenido para usted y proporcionarle información que creemos que le interesa. De vez en cuando, podemos contratar proveedores externos para proporcionar anuncios en el Sitio a los visitantes en nuestro nombre a través de Internet o para enviar correo directo o catálogos a los clientes que creemos que pueden estar interesados ​​en nuestros productos o servicios. Para hacerlo, dicho proveedor puede recopilar información anónima sobre sus visitas al Sitio utilizando cookies. Los proveedores de terceros pueden agrupar la información anónima que recopilan del Sitio con otras fuentes de información, que pueden incluir su nombre y dirección postal, con el fin de enviar correo directo o un catálogo. Para optar por no recibir nuestro correo directo o catálogos, consulte la sección OPT OUT / CORRECTIONS a continuación.

Uso de la información y divulgación

(a) Uso interno. Utilizamos su información personal para procesar su pedido y brindarle servicio al cliente. Podemos usar internamente su información personal para mejorar el contenido y el diseño de los Sitios, para mejorar el alcance y para nuestros propios esfuerzos de marketing (incluido el marketing de nuestros servicios y productos para usted), y para determinar la información general del mercado sobre los visitantes del Sitio. Para facilitar dicho uso y el otro uso descrito en esta Sección, podemos compartir su información con afiliados bajo el control de ANVÄNDA.

(b) Comunicaciones con usted:

(i) Utilizaremos su información personal para comunicarnos con usted sobre el Sitio y sus pedidos y entregas, y podemos enviarle un correo electrónico de confirmación cuando se registre con nosotros. Podemos enviarle un anuncio relacionado con el servicio en las raras ocasiones en que sea necesario (por ejemplo, si debemos suspender temporalmente nuestro servicio por mantenimiento)

(ii) Puede enviar su dirección de correo electrónico por razones como registrarse para un concurso o sorteo; para solicitarnos que le notifiquemos sobre nuevos productos, nuevos estilos de productos o tamaños de productos; para suscribirse a boletines por correo electrónico y ofertas especiales; y para recibir encuestas. Si envía su dirección de correo electrónico, la usamos para entregarle la información. Siempre le permitimos darse de baja u optar por no recibir correos electrónicos en el futuro (consulte la sección Opción de exclusión, a continuación, para obtener más detalles). Debido a que debemos comunicarnos con usted sobre los pedidos que elija realizar, no puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con sus pedidos.

(iii) Podemos utilizar la información personal proporcionada por usted o recopilada de terceros para enviarle comunicaciones por correo directo, como ANVÄNDA Dispatch, una revista semestral que cataloga historias de la naturaleza y el equipo que las alimenta.

(c) Uso externo: Queremos brindarle un excelente servicio y ofrecerle una gran selección. No vendemos, alquilamos, comercializamos, licenciamos ni divulgamos de otra manera su información personal específica o información financiera a nadie más que a afiliados bajo el control de ANVÄNDA, excepto que:

(i) Al igual que la mayoría de los minoristas de catálogos e Internet, a veces utilizamos otros para realizar funciones específicas en nuestro nombre. Cuando divulgamos información a estos proveedores de servicios, divulgamos información para ayudarlos a realizar su servicio. Por ejemplo, para entregarle productos, debemos compartir cierta información. Nos asociamos con terceros (como el Servicio Postal de los EE. UU., United Parcel Service y Federal Express) para enviar productos, garantizar la entrega y poder obtener comentarios, mejorar la calidad de nuestro servicio y medir y mejorar la calidad del servicio del tercero. En el ejemplo de los remitentes, les proporcionamos información de identificación personal, como su nombre, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono.

(ii) De manera similar, para ayudarlo a comprar productos y brindarle servicio al cliente, debemos proporcionar su número de tarjeta de crédito a corporaciones de servicios financieros tales como procesadores y emisores de tarjetas de crédito. Cuando enviamos su número de tarjeta de crédito para autorización, utilizamos el cifrado de datos de última generación para proteger su información. (Más sobre esto a continuación en Seguridad de datos).

(iii) Podemos divulgar dicha información en respuesta a solicitudes de funcionarios encargados de hacer cumplir la ley que realizan investigaciones; citaciones; una orden judicial; o si la ley nos exige que divulguemos dicha información. También divulgaremos información personal cuando la divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir nuestros Términos de uso u otros acuerdos, o para protegernos a nosotros mismos u otros. Por ejemplo, podemos compartir información para reducir el riesgo de fraude o si alguien usa o intenta usar el Sitio por razones ilegales o para cometer fraude.

(iv) No venderemos (ni intercambiaremos ni alquilaremos) información de identificación personal a otras compañías como parte de nuestro curso regular de negocios. Sin embargo, es posible que podamos adquirir o fusionarnos o ser adquiridos por otra compañía o que podamos disponer de algunos o todos nuestros activos. Si eso sucede, su información personal puede divulgarse a otra compañía, pero dicha divulgación estará sujeta a la Política de privacidad vigente en ese momento.

(vi) Podemos compartir información no personal (como la cantidad de visitantes diarios a una página web en particular o el tamaño de un pedido realizado en una fecha determinada) con terceros, como socios publicitarios. Esta información no lo identifica personalmente a usted ni a ningún usuario.

(vii) Podemos revelar públicamente el nombre, la ciudad y el estado del concurso y los ganadores del sorteo.

(d) Servicios de publicidad y análisis. Usamos a terceros para colocar anuncios en Internet en nuestro nombre y para proporcionar análisis de dichos servicios. Estos terceros también usan cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de Internet, como su dirección IP, navegador web, sitios visitados, enlaces en los que se hace clic y otra información. Podemos trabajar con terceros en publicidad basada en intereses o de comportamiento en línea para servirle anuncios como parte de una campaña personalizada en otros sitios web o plataformas. Para obtener más información sobre este tipo de publicidad o para dejar de utilizar su navegación web para crear anuncios personalizados para usted, visite www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp y www.aboutads.info/choices.

SEGURIDAD DE DATOS

El Sitio incorpora procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar la confidencialidad de su información personal, incluida la Capa de sockets seguros ("SSL") para todas las transacciones financieras a través del Sitio. Utilizamos encriptación SSL para proteger su información personal en línea, y también tomamos varios pasos para proteger su información personal en nuestras instalaciones. El acceso a su información personal está restringido. Solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a su información personal. Finalmente, confiamos en proveedores de servicios externos para la seguridad física de algunos de nuestros equipos informáticos. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando visita el Sitio, accede a servidores que se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de una jaula cerrada y un firewall electrónico.

Si bien utilizamos precauciones estándar de la industria para salvaguardar su información personal, no podemos garantizar la seguridad total. 100% de seguridad completa no existe actualmente en ninguna parte en línea o fuera de línea.

OPT OUT / CORRECTIONS

A petición suya, (a) corregiremos o actualizaremos su información personal; (b) dejar de enviar comunicaciones de marketing a su correo electrónico o domicilio; y / o (c) deshabilite su cuenta para evitar futuras compras a través de esa cuenta. Puede realizar estas solicitudes en la sección de información al cliente del Sitio http: // ANVANDA / contact-us-form / o llamando por teléfono a su solicitud al Equipo de Proveedores de ANVÄNDA en 1 (512) 394-9384. Para optar por no recibir comunicaciones por correo electrónico, haga clic en el enlace Cancelar suscripción ubicado en la parte inferior del mensaje. Espere hasta diez días para que los cambios surtan efecto.
Independientemente de sus preferencias de exclusión, ANVÄNDA puede enviarle comunicaciones relacionadas con pedidos realizados en el Sitio en el correo electrónico que proporcione,


COLECCIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN FUERA DE LÍNEA

Como puede esperar de nosotros, la mayoría de la información que recopilamos se obtiene a través del Sitio, y esta Política de privacidad se aplica solo a esa recopilación de información personal en línea. También podemos recopilar información fuera de línea, donde también tratamos de proteger la privacidad de su información personal. Un ejemplo involucra a alguien que nos llama para hacer un pedido o hacer preguntas. Cuando alguien llama, le pediremos solo la información personal que necesitamos para realizar el pedido o responder la pregunta. Hay otras formas en que podríamos conocer la información personal sin conexión (por ejemplo, suponemos que alguien podría enviarnos una carta que incluya información de la dirección del remitente), y esta Política no trata ni trata de predecir todos esos métodos o usos. Como mencionamos, trataremos de tratar la recopilación, los usos y las divulgaciones fuera de línea de manera coherente con nuestras prácticas en línea relevantes.

ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA

Si cambiamos o actualizamos esta Política de privacidad, publicaremos cambios y actualizaciones en el Sitio para que siempre esté al tanto de la información que recopilamos, usamos y divulgamos. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para que sepa si la Política de privacidad ha sido modificada o actualizada. Si tiene alguna pregunta sobre la Política de privacidad, contáctenos en 1 (512) 394-9384.

USUARIOS INTERNACIONALES

Nuestras operaciones digitales se realizan en los Estados Unidos. Independientemente de dónde viva, acepta que sus datos personales sean transferidos, procesados ​​y almacenados en los Estados Unidos y permite que ANVÄNDA recopile y use su información personal de acuerdo con esta Política de privacidad.

Efectivo mayo 15, 2018