Envío y devoluciones

NUESTRA POLÍTICA DE ENVÍO

Queremos conseguirle su ANVÄNDA® lo antes posible. Es por eso que hacemos todo lo posible para procesar su pedido rápidamente para que pueda poner su gran F*cking Bag, Mini billetera, Inserto para cámara, Neceser para usar lo antes posible.

ANVÄNDA ofrece envío FedEx, GLS y DHL con descuento en pedidos calificados. 

ANVÄNDA no se hace responsable de los artículos perdidos o robados cuando se le envían.


Recordatorio: Todas las bolsas de Använda pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional de covid. Si no ha recibido su paquete pero dice entregado, asegúrese de comunicarse con el transportista con la información de seguimiento, ya que ya no seremos responsables. 

El envío promocional (p. ej., envío gratuito) solo se aplica a los pedidos enviados dentro de los Estados Unidos y algunos otros países. Este envío gratuito puede aplicarse solo a pedidos por encima de un cierto umbral. 

ENVÍOS DURANTE PERIODOS DE VACACIONES

ANVÄNDA y FedEx / DHL no enviarán ni entregarán en las siguientes fechas. Tenga en cuenta que las estimaciones de envío comenzarán el siguiente día hábil.

Días no laborables:

Año Nuevo: enero 1

Semana Santa: marzo 31-abril 1

Día de los Caídos: mayo 28

Día de la Independencia: julio 4

Día del trabajo: septiembre 2-3,6

Acción de Gracias: noviembre 22-27

Navidad: diciembre 24-28

Nochevieja: 30-31 de diciembre / 1 de enero

CONTIGUOS ESTADOS UNIDOS

ANVÄNDA utiliza el servicio FedEx / Usps / DHL en todos los envíos dentro de los Estados Unidos contiguos, a menos que los niveles de existencias requieran lo contrario o el cliente seleccione una opción acelerada. Por favor, espere de 1 a 7 días hábiles para el procesamiento y de 1 a 4 días hábiles adicionales para que llegue su pedido según su ubicación y los productos solicitados. FedEx Express de 2 días es un tiempo de envío estimado; permita días adicionales durante la temporada navideña. Busque un número de seguimiento del envío por correo electrónico cuando se haya procesado su pedido. Para comprobar el estado de su pedido, busque en su bandeja de entrada.

DHL 1-800-275

USPS 877-569-6614

FEDEX 1-800-463-3339

ENVÍO INTERNACIONAL

ANVÄNDA realiza envíos internacionales a la mayoría de los países a través de nuestra asociación con Sfc y otros centros de envío. Estos socios nos brindan una solución de comercio electrónico global para nuestros compradores internacionales. Al asociarnos con ellos, ahora podemos ofrecer precios de productos en la moneda de su elección, costos de envío internacional agresivos y el total de pedido garantizado más bajo posible.

Espere hasta 3 días hábiles para el procesamiento y entre 7 y 10 días hábiles adicionales para que llegue su pedido según su ubicación y los productos solicitados. Los retrasos personalizados están fuera de nuestro control y pueden agregar una cantidad indeterminable de días a su envío. Ciertos productos solo están disponibles en el extranjero y se le enviarán internacionalmente. Si elige devolver su pedido y recibió envío gratuito con su pedido, será responsable de reembolsar los costos de envío reales tanto hacia como desde su destino.

 

Para acceder al selector internacional de países, o para obtener una lista de los países de envío disponibles y las monedas de compra, haga clic en Cambiar país en el pie de página del sitio web para seleccionar su país y moneda. Una vez que se selecciona un país, los precios de los productos aparecerán en la moneda local, los totales de los pedidos serán incluidos y se mostraran incluidos los costos del envío internacional.

Para rastrear su pedido internacional, verifique su bandeja de entrada.

NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Queremos asegurarnos de que esté tan satisfecho con sus productos ANVÄNDA como nosotros. Si no está 100% satisfecho con su compra, puede devolverla para obtener un reembolso dentro de los 30 días posteriores a su pedido. PAGtenga en cuenta que todos los artículos deben ser devueltos en la condición en que fueron recibidos, NO UTILIZADOS, ALTERADOS O LAVADOS, CON TODAS LAS ETIQUETAS ADJUNTAS y en el embalaje original.

Si se cumplen las condiciones anteriores y el artículo está en perfectas condiciones de reventa, puede devolver la mercancía a precio regular dentro de los 30 días para un reembolso o cambio.

Para los productos comprados en un distribuidor autorizado o en un sitio web de terceros, su política de devolución, si corresponde, póngase en contacto con ellos directamente para obtener más información.

Para hacer una devolución pulse aquí
 
Cuerpo: adjunte fotos claras que muestren el daño
Aplicaremos un reembolso al método de pago original si es elegible. El abono en su cuenta podría demorar hasta 10-14 días hábiles después de que recibamos el artículo, dependiendo de nuestro ancho de banda y su banco.
 
Nos reservamos el derecho a rechazar un reembolso si han pasado más de 30 días calendario desde el pedido o si determinamos que hay evidencia de que el daño se debe al uso regular o de alguna manera causado por el cliente.

 

Requisitos para el reembolso:
Debe incluir un VIDEO o IMAGEN que muestra que los artículos que enviamos eran defectuosos.
La solicitud de reembolso sin VIDEO no será entretenida, ya que necesitamos la prueba para reclamarla a nuestros proveedores.
El reembolso total se otorgará a nuestra discreción si los clientes proporcionaron información completa sobre el artículo defectuoso.
ARTÍCULOS NO REEMBOLSABLES
Todos los artículos en oferta/rebajados, pedidos anticipados, ediciones limitadas o hallazgos son VENTA FINAL. Por razones de salud/higiene, todas las máscaras son VENTA FINAL. 
¿HAY ALGÚN CARGO POR DEVOLUCIÓN?
Algunas compañías incorporan tarifas de devolución a sus precios, pero nosotros no hacemos esa mierda, por lo que nadie paga las devoluciones o el envío de otras personas.

- Usted es responsable de los gastos de envío de devolución.
- Los artículos devueltos deben entregarse en nuestros centros logísticos, nadie los recogerá en estaciones de empaque de terceros.

- Slos gastos de envío no son reembolsables Si recibió envío gratuito o reducido con su pedido y devuelve el artículo pedido, será responsable de los gastos de envío originales completos. Todos los gastos de envío enumerados en este sitio están reducidos.
- Si el pago original es
-  Su falta de pago total de los montos que nos debe a pedido constituirá un incumplimiento de este Acuerdo. Usted será responsable de nuestros costos asociados con el cobro de su cuenta de pagos atrasados ​​y las devoluciones de cargo relacionadas además del monto adeudado, incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de abogados, los costos de cualquier arbitraje o procedimiento judicial, los honorarios de la agencia de cobro y cualquier interés aplicable.

- En caso de devolución para reembolso, nos reservamos el derecho de deducir del reembolso el costo de envío pagado por Använda (es decir, el costo de envío gratuito pero realmente pagado por Använda). Si disputa estas tarifas, nos reservamos el derecho de cobrarle por manejar dicha disputa.


Asegúrese de pedir el tamaño correcto consultando la tabla de tallas de cada producto. Si no está seguro del tamaño que debe pedir, no dude en contactarnos en soporte_en_anvanda.com y haga cualquier pregunta que pueda tener, lo ayudaremos.
 

ENTRADAS Y SALIDAS DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE ANVÄNDA

Puede devolver sus artículos comprados en ANVANDA.com hasta 30 días después de la fecha de compra para obtener un reembolso si se cumplen las condiciones anteriores. Los reembolsos se devolverán únicamente a la forma de pago original. ANVÄNDA no ofrece crédito de tienda ni tarjetas de regalo. ANVÄNDA no acepta devoluciones de artículos comprados fuera de ANVANDA.com. Para cambios, devuelva sus artículos para obtener un reembolso completo y reemplace un pedido por el artículo correcto. No se aceptarán cambios por artículos comprados fuera de ANVANDA.com. Toda la mercancía debe estar sin usar/sin usar y devolverse en el embalaje original. Para todas las devoluciones, usted será responsable del envío de devolución. Todos los costos de envío originales y de devolución no son reembolsables a menos que la mercancía se haya enviado incorrectamente. Si disputa estos costos de envío, también será responsable de cualquier tarifa en la que incurra Använda en relación con dicha disputa. Puede utilizar un transportista de su elección para devolver sus artículos. Recomendamos conservar el número de seguimiento de su devolución para sus registros.

Si se aprueba su devolución, recibirá un formulario de Pedido de devolución para incluir dentro de la caja de su (s) devolución (s). Esta política de devolución solo se aplica a los productos comprados directamente de ANVÄNDA.com a través del sitio web.

Sea considerado al realizar su pedido para elegir el tamaño correcto, el color, etc. de su producto para evitar devoluciones por cambios.

Descargo de responsabilidad: Anvanda no es responsable de ningún artículo perdido, robado, mal entregado o dañado durante el tránsito. Sin embargo, si su paquete nos es devuelto por cualquier motivo, se lo notificaremos por correo electrónico de inmediato. Si no responde dentro de los 5 días hábiles, devolveremos los artículos a nuestro stock y le reembolsaremos el monto del pedido, menos el envío, y una tarifa de reposición del 10%.

ANVÄNDA no iguala los precios con distribuidores o competidores.